Política de devoluciones y reembolsos

DEVOLUCIONES

Nuestra política de empresa no incluye las devoluciones pero si los cambios.
Si estás lejos no te preocupes, te mandaremos una recogida del paquete con la(s) joyas, relojes o accesorios que quieras cambiar, los gastos de esa recogida correrán de vuestra cuenta. En cuanto hayamos recibido el paquete a cambiar y comprobemos que están en buenas condiciones, podrás elegir cualquier producto que quieras a cambio.
Los gastos del nuevo envío correrán de vuestra cuenta y tendrás 30 días para elegir el producto nuevo desde que nos llegue el paquete a cambiar.
Para realizar la siguiente compra y que se os descuente el dinero del vale que habéis generado, os llegará un email con un código que al introducirlo en la compra nueva se os descontará el importe del producto devuelto.
Desde ahí tramitaremos el nuevo pedido.

El periodo máximo para el cambio son 30 días naturales desde la compra. A excepción de los productos en sección outlet que no se admiten cambios.

*LOS PRODUCTOS EN SECCIÓN OUTLET NO ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES

*LOS PRODUCTOS CON PROMOCIONES ESPECIALES COMO EL 40% o 50% NO ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIÓN.

¿Cómo puedo contactar con Joyería Ordóñez?

Puedes contactar con nosotras a través de varios medios. En el menú principal encontrarás nuestra dirección de la tienda física, nuestro número de teléfono (llamada o WhatsApp) y correo electrónico. Si lo prefieres también puedes escribirnos a nuestro Instragram @joyeria_ordonez

¿Cuáles son las opciones de envío?

Tenemos dos opciones de envío con MRW.
El envío estándar que tiene un coste de 4,90€ y con el recibes el pedido en un periodo de entre 2 a 4 días laborales.
El envío express que tiene un coste de 7,90€ y recibes el pedido en 24-48 horas máximo.

 

 

Guarda tu carrito

Introduce tu correo y guarda tu carrito para más tarde.

0
    0
    Carrito
    Carrito vacíoIr a tienda
    Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de nevagación    Configurar y más información
    Privacidad